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Connectez-vous à votre espace professionnel, puis accédez à « Mon Profil ». Vous pourrez modifier votre bio, tarifs, disponibilité, expérience et photo de profil. N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications.

Les clients peuvent laisser un avis (note de 1 à 5 étoiles + commentaire) sur votre profil après une prestation. Vous recevrez une notification et pourrez y répondre depuis votre tableau de bord. Les avis sont publics et aident à renforcer votre crédibilité.

Ouvrez le profil d'un artisan, puis utilisez le bouton « Appeler » pour un appel direct ou « WhatsApp » pour envoyer un message. Vous pouvez aussi partager le profil avec vos proches grâce au bouton « Partager ».

Si vous rencontrez un problème de connexion, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si le problème persiste, contactez-nous via le bouton WhatsApp ci-dessous en décrivant votre souci. Nous répondons sous 24h.

Si vous avez eu une mauvaise expérience ou suspectez un comportement inapproprié, contactez notre équipe via WhatsApp en précisant le nom de l'artisan et la raison du signalement. Nous examinerons la situation rapidement.

Depuis votre tableau de bord, rendez-vous dans « Mon Profil » et cherchez la section « Portfolio ». Cliquez sur « Ajouter » pour télécharger jusqu'à 4 photos de vos réalisations. Les images sont automatiquement optimisées.

La recherche d'artisans est gratuite pour les clients. Pour les artisans, l'inscription sur Ylɔ̌ Kpɔ́n nécessite un abonnement mensuel de 500 FCFA. Cet abonnement vous donne accès à votre profil professionnel, la réception d'avis clients et une visibilité auprès de milliers de clients potentiels.